Alle transacties worden afgehandeld via onze partner Mollie Payments. Zodra je begint met afrekenen kom je terecht in een beveiligde internetomgeving. Je transactiegegevens worden versleuteld verstuurd via een SSL-verbinding. Je herkent een veilige SSL-verbinding aan het groene slotje in je browser.

Wij accepteren onderstaande betaalmethodes:

IDEAL
Mastercard
Apple Pay
Bancontact

Achteraf betalen is bij ons niet mogelijk. We verwerken je bestelling zodra de betaling is ontvangen.

Als de retour goed is aangekomen (volgens onze retourvoorwaarden) ontvang je binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug op je rekening. Check hier onze retourvoorwaarden.

Ja, de kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is binnen de garantietermijn.

Direct na bestellen of zodra je bestelling verwerkt is ontvang je per mail de bevestiging van je bestelling, met als bijlage de factuur. Je kunt de facturen ook downloaden in het besteloverzicht van je account. 

Als we kiezen voor na verwerken v bestelling dit toevoegen:
Heb je de bestelling net geplaatst? Wacht dan tot je bestelling verzonden is. Hierna ontvang je de factuur in de verzendbevestiging.

Controleer eerst of er geld is afgeschreven van je bankrekening.

1. Is er geen geld afgeschreven? Dan is de betaling niet gelukt. Je kan de bestelling opnieuw plaatsen. Bestellingen zonder succesvolle betaling verwerken wij niet, je kan zorgeloos opnieuw bestellen zonder dat het aankoopbedrag tweemaal van je bankrekening afgeschreven wordt. 
2. Soms raakt een betaling vertraagd door drukte op ons betalingsplatform. Heb je na 1 uur nog geen orderbevestiging ontvangen? Neem dan contact met ons op. Wij sturen je dan de orderbevestiging.
   3. Check bij je mail de map ongewenste mail oftewel spam- box, soms komt de orderbevestiging daar binnen.